Bonilla — Rivas BONILLA — RIVAS
Contacto

Senior Advisor

Transformación empresarial
en la era de la IA

Ayudo a bancos y grandes empresas a convertir la ambición en resultados escalables — con la ejecución real que solo da haberlo hecho antes.

Hablemos

El reto

La mayoría de las organizaciones no tienen un problema de ambición.

Tienen un problema de estrategia y ejecución.

Los pilotos no llegan a escalar

Pilotos prometedores que nunca se convierten en capacidad productiva del negocio.

La estructura no está diseñada para esto

Modelos operativos y procesos pensados para otra época, que frenan la adopción de datos e IA.

Los equipos no tienen las capacidades

Falta de talento y cultura preparados para sostener el cambio en el día a día.

Qué hago

La estructura que convierte ambición en resultados

Ayudo a construir la estructura, los procesos y la hoja de ruta de transformación, junto con las capacidades de las personas necesarias, para que la transformación funcione en la práctica, no solo sobre el papel.

Estructura y procesos

Estructura, procesos y gobierno para incorporar la IA a las operaciones recurrentes del negocio.

Hoja de ruta de transformación

Plan de ejecución priorizado, con hitos y resultados medibles.

Capacidades de las personas

Desarrollo de talento y liderazgo para sostener el cambio en el tiempo.

Ecosistema de ejecución

Cuando el alcance lo requiere, orquesto partners para la construcción técnica, manteniendo el diseño, el gobierno y la adopción.

Marco Bonilla

Quién soy

Conozco el negocio desde dentro

33 años liderando P&L, personas y tecnología en primera línea de la banca: atención al cliente, operación, ventas, producto y RRHH — antes de liderar datos y analítica a escala global desde 2017.

Hoy ayudo a Comités Ejecutivos a tomar las decisiones correctas cuando su organización debe transformarse: la estructura, el criterio y la ejecución, no solo la teoría.

Track Record

Ejecución real, no solo teoría

Transformación de datos e IA a escala global
Diseñé e implementé el modelo operativo, de gobierno y de talento que escaló el equipo especializado de 208 a 3.600 profesionales en 8 países, con un modelo de madurez de datos e IA adoptado por ~12.500 empleados.
Pionero en People Analytics
Construí una de las primeras capacidades de People Analytics del sector bancario, antes de liderar datos y analítica a escala global.
Gobierno responsable
Co-creé los principios de IA Responsable y el marco de gobierno de modelos de una de las mayores entidades financieras del mundo.
Retainer estratégico activo
Desde 2026, Executive Sparring para la Dirección Global de Personas, Cultura y Organización de Datos e IA de un banco global Tier 1 — la validación de que este criterio sigue vigente hoy.
Docencia y voz pública
Visiting Professor en IA aplicada a Banca (UNIR); ponente en foros como el CDO LATAM Summit y Fundación Telefónica.

Filosofía

“La tecnología amplifica a las personas, no las reemplaza.”

Las organizaciones que lo hacen bien no solo adoptan herramientas: escalan la capacidad de sus equipos y la convierten en resultados de negocio medibles.

Próximo paso

Hablemos

Estrategia, cultura y ejecución — en el mismo lugar.